Wat ga je doen?

Als Schade Support ondersteun je de Schadebehandelaars en zorgen jullie samen voor optimale afhandeling van autoschades en aanrijdingen. Je communiceert met klanten over gereden schades en aanrijdingen, legt ze uit wat er moet gebeuren en wat ze kunnen verwachten. Je zorgt ervoor dat de auto's gerepareerd worden, waarvoor je schakelt met reparatiebedrijven en bergers. Zo zorgen we er voor dat onze auto's veilig blijven en snel weer inzetbaar zijn. Soms is een schade of aanrijding een verzekeringskwestie. Je communiceert dan met de verzekeringsmaatschappij wat er gebeurt is en pakt eventuele uitvragen van hen op richting de klant. Alles aan de hand van bestaande procedures. De functie is erg afwisselend, vooral ook omdat we graag willen dat je niet alleen uitvoert, maar bijvoorbeeld ook meedenkt in hoe zaken beter of sneller kunnen. Bijvoorbeeld in de communicatie of in de afhandeling van zaken.

Ben jij the one?

Onze ideale kandidaat:

• is analytisch en probleemoplossend;

• kan zich goed inleven in de klant;

• is communicatief sterk (Nederlands en Engels);

• werkt gestructureerd en accuraat;

• is overtuigend, diplomatiek en assertief;

• woont bij voorkeur niet al te ver van Rotterdam.

Wat bieden wij?

1. Een goed salaris (vanaf €13,50 per uur)

2. Veel vrijheid en verantwoordelijkheid

3. 28 vakantiedagen (bij 40 uur)

4. Gratis toegang tot onze fitnesszaal

5. Korting op Greenwheels abonnement

6. Flexibiliteit in werkplek en werktijden

7. Werkplek in hartje Rotterdam

8. Diverse opleidingsmogelijkheden